（例）
借金の督促はハガキが来たがどうしようか？
裁判所から手紙が来たがどう対応すればいいの？
問題をもつ本人がこんなことをいうけれど対応がわからない

…等々、最初はわからないことだらけ。「～してはいけない」とだけ教わってもどうしてよいかわからなくて当然です。ひとつひとつのことにきちんと理由を説明しながら、家族が現実的にできる対応を考えます。少しずつ適切に考え、対応できるようになることを目指して。